【購物說明】

1. 古農真壺所有紫砂及朱泥作品，皆為手工製作，且採用難以成型、難以燒成的頂尖稀世名泥爲胚，並依嚴苛的超高要求來燒窯，最後以最嚴謹的窯業標準，層層品管檢驗後，才會送達至您手中鑑賞；惟，手工製品及天然泥料，和烈火焠煉出來的藝術作品，必定100%會有些許各不相同的自然形成之細微特徵，此類各不相同的手製陶瓷藝術品的細微特徵，是絕大多數資深玩家、藏家們的最愛，而並非屬於瑕疵，若您認為無法接受任何手製、泥料、烈焰下的細微特徵，或必須以自我標準完美主義來挑選作品時，則古農真壺建議您請勿下單，以免造成日後雙方的困擾，謝謝合作！

【退換貨說明】

1. 古農真壺內的所有紫砂作品，均為名家手工創作，經多次高溫窯燒與窯爐的渲染變化下，作品會呈現出豐富的色彩光澤與胎表效果，也因此，每一件作品都是獨一無二的，無論大小比例、顆粒質感、胎表色調、水色潤澤度均會略有不同，且每台電腦顯示器之色澤呈現也不盡相同。故每件古農真壺作品與網頁產品圖或有些許差異，購買後不得以上述理由要求退貨。
2. 依消保法解釋，屬「特種買賣」範疇的〝郵購買賣、訪問買賣及網路或電視購物〞才享有7天鑑賞期，實體店面購物無7天鑑賞期的規定，一經售出，恕不接受退換貨。
3. 網路購物收到商品超過7天鑑賞期，恕不接受退貨。（以配送簽收的日期為首日計算）
4. 溫馨提醒，鑑賞期並非試用期，無法提供「試用」，所以，您所退回的作品必須是全新未使用的狀態、而且完整包裝(含作品本體、配件、贈品、證書、及所有附隨文件或資料的完整性)，切勿缺漏任何配件。外箱及包裝都屬於商品的一部分，或有遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益。
5. 再次叮嚀：因陶瓷為易碎品，恕無法提供試用，以免造成損壞時的責任歸屬問題，所以一經泡水或使用，即無法提供退換貨服務，還請大家理解。
6. 如有退換貨需求，請聯絡真壺電話：(04)2326-6558、Email：sales@china-pot.com.tw。詢問及進行相關退換貨流程，當您提出申請，即代表同意以上的退貨原則。

【無法辦理退貨的情況】

1. 依消保法解釋，屬「特種買賣」範疇的〝郵購買賣、訪問買賣及網路或電視購物〞才享有7天鑑賞期，實體店面購物無7天鑑賞期的規定，一經售出，恕不接受退換貨。
2. 網路購物已超過7天鑑賞期，恕無法辦理退貨。
3. 建議您於收到作品後，請務必於第一時間拆開檢視有無因運送過程所導致之毀損，如有毀損請立即告知；作品如因買家所造成之瑕疵或毀損，即無法辦理退貨。(如為運送過程之破損，請保留所有完整碎片，以供確認。)
4. 陶瓷為易碎品，恕無法提供試用，以免造成損壞時的責任歸屬問題，所以一經泡水或使用，即無法提供退換貨服務。
5. 若退貨作品與訂單有所出入，未將此筆訂單的所有商品（含贈品）等悉數寄回並妥善包裝，將影響您的退貨權益。
   
   若已詳閱且確認以上事項您可接受，再請聯絡真壺電話：(04)2326-6558、Email：sales@china-pot.com.tw詢問及進行退換貨流程。
   請注意！當您提出退換貨申請時，即代表同意以上的退貨原則。